重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員近期通過暗訪了解到，北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店將床品、毛巾的洗滌業務外包給第三方進行火鹼洗滌。而酒店紡織品鹼度超標、氯超標都會導致皮膚瘙癢。這樣的酒店，你還能住的安心嗎？

　　帶血、帶嘔吐物的床單混在一起洗，加把火鹼全變白，這就是快捷酒店床品日常的清洗方式，「放心使用」的標語再貼心，也無法讓人安然入睡。

　　對於注重成本的快捷連鎖酒店來說，鮮有自己的洗衣房洗滌床品、毛巾，而是將此項業務外包給第三方進行火鹼洗滌。除了7天、速8、海友、星程、格林豪泰等快捷酒店，火鹼洗滌廠名單中還有4星級的遠洋酒店。

　　經權威機構測試，北京7天酒店（劉家窯地鐵站店）毛巾、浴巾的PH值達到10左右，已嚴重超出人體所能承受的正常值6.5至7。

　　「酒店紡織品鹼度超標、氯超標都會導致皮膚瘙癢」協和醫院皮膚科住院醫師向以魁表示，過酸、過鹼還會破壞皮膚的免疫屏障，誘發皮膚病。

　　住酒店身上發癢是水土不服？

　　很多人外出住酒店時，都會覺得皮膚陣陣發癢，以往，人們把原因歸結為水土不服或者皮膚過敏。但實際上，可能是床單被罩沒洗乾淨所致。

　　「酒店床單不幹凈，一晚上身上發癢，好不舒服」。年前在一家快捷酒店住宿后，北京的於先生微博吐槽並提醒其他消費者不要入住。

　　在不少生活服務類APP上，也常有消費者反映酒店衛生問題。「枕頭上有頭髮」、「床單上有血漬」、「床單沒有及時更換，被褥不太衛生」、「7天越來越不好了，浴巾黑的不行。」

　　更嚴重者，消費者住兩晚酒店後患上了皮膚病。據南京媒體2015年報導，在北京工作的劉小姐去南京出差，入住一家快捷連鎖酒店，兩天后，劉小姐感覺皮膚瘙癢，后被診斷為蕁麻疹。劉小姐懷疑跟酒店的浴巾不幹凈有關。

　　酒店方則以皮膚病發病原複雜為由，拒絕向劉小姐支付治療費。

　　2014年10月，南京市消協曾聯合商務執法部門對南京市10家快捷酒店紡織品進行質量檢測，結果10家當中9家PH值超標。

　　「酒店的床品是否真的潔凈、衛生，消費者無法用肉眼看出來，所以這塊兒的監管和處罰力度乏力。」中國商業聯合會洗染專業委員會秘書長潘煒介紹，大多數快捷性酒店的洗滌業務都是外包給第三方，其自身很難對洗滌質量進行檢測把關。

　　酒店嘔吐物、血漬床單混著洗

　　布草簡單來說就是紡織物。丰台區長辛店鎮大灰廠村和南溝村的洗滌廠專為快捷酒店、小旅館清洗「布草」。

　　兩家洗滌廠均位於村中偏僻處，門口無任何標識。

　　大灰廠村內的洗滌廠門前並無招牌，看上去就是一處農家小院。黑綠色的髒水沿著院牆直排入院外的磚窯坑，連同一旁的垃圾堆，散發著陣陣臭味。

　　3月10日下午5點，洗滌廠內熱鬧起來。從酒店收回布草的三輛車開進大院。四五名員工將整包布草從車上扔到廠房地面。

　　洗滌物品記錄單上顯示，這家洗滌廠的對外名稱為北京朗潔洗滌服務中心。

　　地面上的布草很快被人進行分揀。所謂分揀，就是將床單、被罩、枕套、毛巾簡單分開。

　　分揀員周岩（化名）是個老員工。他無需抬頭就能熟練地將床單被罩準確地扔進筐中。

　　有些床單有明顯的血漬、大片嘔吐物，周岩視而不見，「只要分開就可以了」，他仍舊低頭機械地扔著床單。

　　位於南溝村的洗滌廠亦是如此。3月16日，重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員入職該洗滌廠做小工。

　　這家洗滌廠規模較小，但已經營十多年，送貨單上的名稱為北京瑞麗雅清洗服務有限公司。

　　除了院內的鍋爐煙囪，這家洗滌廠與普通住家無異。廠房的角落是員工廚房，運送來待洗的布草就堆在廚房邊下水道箅子上。

　　3月17日下午，剛運送來的10餘包布草待分揀。「都過來幹活，洗完才能下班！」老闆娘李清（化名）喊來廠內10幾個員工。

　　瞬間，10餘包布草包裹被攤在地上，有床單被罩直接被仍在下水道旁，沾滿油漬。為加快效率，有員工甚至穿鞋踩在床單上分揀。

　　加入火鹼 床單再臟都能洗白

　　洗滌廠的機器24小時運轉，員工每天工作也超過12小時，直至將當天收回的布草洗完為止。洗滌600套布草，一天需用一袋半火鹼，將近40公斤。

　　裝機洗滌可是個力氣活兒。在大灰廠村洗滌廠，這項工作由兩個年輕小夥子來做。

　　「這一鍋裝了79條被單」，洗滌工張慶（化名）將床單塞得瓷瓷實實。

　　加進大半袋洗衣粉還不夠，張慶又加入了1000ml片鹼（火鹼），「不加洗不幹凈，不髒的話加二三百毫升就行。」

　　張慶說，碰到銹漬還要加草酸，污漬嚴重的話還要用到彩漂氯漂，「草酸、氯漂剛好最近用完了，老闆還沒補貨，只好多用片鹼。」

　　據工人透露，在大灰廠村洗滌廠，一天的洗滌量為一千余套布草，南溝村的洗滌廠一天洗滌600餘套。

　　重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員在廠內的工作主要是摺疊烘乾好的被單、毛巾。由於火鹼具有腐蝕性，三天下來，手指有明顯的燒灼感。

　　「其實都沒給他們認真洗。」南溝村的洗衣工楊寶路（化名）透露，清洗布草就靠強力洗衣粉、火鹼加漂白液。「火鹼的特點就是多髒的床單都能洗白了。」

　　洗滌600套布草，一天需用一袋半火鹼，將近40公斤。

　　洗滌廠也會看酒店臉色幹活兒。楊寶路說，有時候，酒店檢查仔細，看著沒洗乾淨或床單發黃，會打電話過來詢問。工人們下次洗時就加點中和酸。「中和酸比片鹼貴，一般不怎麼用。」

　　按照洗滌流程，用中和酸是洗滌布草必備的程序。在南溝村洗滌廠中和酸被扔在角落很少使用。

　　據國有洗滌廠專業人士介紹，如果不加中和酸，會有鹼殘留，時間一長洗滌物容易發黃，也容易破損。加入火鹼鹼性太大，顧客用了鹼性超標的床品也會覺得癢。

　　據公開資料顯示，火鹼有名氫氧化鈉，為一種具有強腐蝕性的強鹼。廣泛用於造紙、煉鋁、煉鎢和肥皂製造業。

　　強鹼在網上可隨意買到，諮詢時賣家也不會詢問用途，並稱量大價格從優。而這些化工原料的使用也沒有相關規章進行規範。

　　洗滌廠業內人士分析，問題床單的背後是洗滌業缺乏監管以及價格戰引發的生存危機。

　　該人士介紹，一些不規範的洗衣廠為了生存，以很低的價格承接生意，使用低成本的工業火鹼，為降低成本少用或不用中和酸，導致布草洗后鹼度超標這也就不足為奇了。

　　他說，這些郊區的小廠，一台機器一小時能洗100公斤布草。1000套布草，按照5元一套計算，可以賺30%至40%的利潤，一個月可賺4.5萬至6萬元。

　　「洗白」布草送進城中快捷酒店

　　通常，凌晨四五點，洗滌廠才會結束一夜的工作，準備將洗好的布草打包裝車。它們大部分被送到了城內的快捷酒店。

　　在大灰廠村洗滌廠，從裝袋開始，各家酒店的標識就會顯示在封包上。這當中，很大一部分是「7天酒店」的床品。

　　在印有「毛巾封包、包包放心」字樣的袋子里，浴巾還冒著潮氣。員工們為了求快，往往在布草還沒完全烘乾時就進行打包。

　　對此，解放軍第309醫院皮膚科副主任馬慧君表示，潮濕的毛巾容易滋生細菌，可引發蕁麻疹、皰疹等皮膚病。

　　洗滌物品記錄單上顯示，洗滌廠的客戶有7天連鎖酒店多家分店，分別是總部基地一店、二店、劉家窯、宋家莊、崇文門、望京、京奧順、航天橋、盧溝橋、鳥巢等分店，此外還有速8家酒店崇文門分店、豪庭酒店、北京市衛生局賓館等。

　　3月13日，早上8點，重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員跟隨司機送貨至七天酒店總部基地一店、二店和劉家窯地鐵站店。這三家共有近200套布草。

　　3月20日早，）探員再次跟隨一輛廂式貨車出發，9點半左右，布草送到7天盧溝橋分店。司機和跟車員工將七八包褐色包裹的布草送到二樓走廊，清點結算后又將髒的布草打包帶走。

　　3個小時后，兩人又到達7天連鎖酒店（北京鳥巢體育場店）送去布草。

　　位於南溝的洗滌廠客戶中不僅有7天（北京蘋果園地鐵站店）、速8（北京南站店）等酒店。還有格林豪泰（門頭溝店）、海友酒店（北京丰台大成路店）、星程酒店（北京西站店）、睿士主題連鎖酒店、北京簡時尚賓館、優優客酒店、北京莫麗酒店、中青悅來酒店、畢節麗景商務酒店、西直門酒店、萊爾森賓館，甚至還有4星級的遠洋酒店。

　　因服務酒店眾多，這家洗滌廠分上下午兩次送貨。

　　3月23日中午1時許，一輛金杯車滿載洗好的布草從南溝出發，1個小時後到達位於青塔附近的吉祥園賓館以及海友賓館（北京丰台大成路店），傍晚又到星程酒店（北京西站店），將這三家送完后，司機又載著臟布草返回。

　　監管缺失，衛生安全堪憂

　　酒店布布草存在如此多問題，是否有相應的標準約束？重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員查閱了解到，關於洗滌行業標準，只有一部《洗染業管理辦法》。

　　而這部《洗染業管理辦法》也並非強制性標準，為商務部、國家工商總局和環保部門聯合頒布的原則性條款，圍繞該辦法的地方法規和標準也很少見。如洗滌廠硬體要求、洗滌劑如何使用等均無國家強制性標準。

　　除去標準，監管乏力也是洗滌業務面臨的問題。洗滌業圍繞市場監管、衛生、環境等各個方面。工商、質監、衛生、環保等多部門都有涉及。

　　中國商業聯合會洗染專業委員會秘書長潘煒介紹，作為洗染行業自律機構，他們有時會配合工商部門檢查市場，但沒有處罰權。洗染委員會也多次呼籲加強洗染業監管。

　　「現在審批一個國家標準非常困難。」潘煒說，行業監管和審批放權沒有很好的銜接。行業強制標準、國家標準洗染委員會申報了很多。但在《洗染業管理辦法》之前，只有兩三個推薦性標準。

　　潘煒介紹，目前，中國商業聯合會洗染專業委員會有700多家會員，公用紡織品有100多家。北京市有90多家會員單位，公用紡織品企業有20多家。

　　潘煒介紹，我國的洗滌廠與發達國家規範化的洗滌廠還有一定差距。目前北京有全國最先進的洗滌廠，正嘗試洗衣租賃服務，布草屬於洗滌廠，酒店只有使用權。由於投入過大，與小廠相比無價格優勢，目前仍處於發展階段。

　　潘煒建議，政府相關部門可以在制度政策上進行傾斜、對資金投入進行鼓勵，引導市場對洗滌廠進行整合，使這種經營模式擴大，提高服務水平。

　　1測試實驗

　　洗后毛巾PH值達到10 放心使用不可信

　　「潔凈毛巾，包包放心」，相信不少旅客住進7天酒店都會發現貼在牆上的這條宣傳標語。

　　標語中還提示，7天升級全新的潔凈毛巾封包服務，保持毛巾消毒后最潔凈的狀態，讓您用的更放心！

　　為了驗證這些用火鹼洗滌的毛巾及床品。4月8日，重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員入住7天連鎖酒店（劉家窯地鐵站店），用PH測試筆進行了現場測驗，並全程拍攝記錄。

　　記者帶了一桶知名品牌蒸餾水和PH測試筆進行測驗。

　　一般情況下，蒸餾水在常溫下PH值是7左右，為中性。但在敞開的環境中，蒸餾水與空氣接觸，空氣中的少量二氧化碳與二氧化硫會融入水中，形成碳酸和硫酸，故pH值可能略偏小，為6左右。

　　重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員在量杯中倒入250ml的蒸餾水，PH測試筆上數字顯示為5.48。探員將一袋浴巾拆封，把浴巾的一角浸入蒸餾水中，一分鐘后，PH測試筆上的數字顯示為9.09。

　　隨後，重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員又重新倒了250ml 的蒸餾水，PH測試筆上的數字顯示為5.55，隨後探員將枕套的一角浸入蒸餾水中，將近兩分鐘后，PH測試筆上的數字靜止在8.82。

　　4月8日在海友酒店（北京丰台大成路店），重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員以同樣的方法進行了測驗。浸入毛巾的PH值最終固定在了10.03，枕套的PH值也達到9.90。

　　國家服裝面料安全分析檢測中心（北京服裝學院重點實驗室）的負責人龔龑表示，這種測驗方式相對準確，但也會因PH測試筆接觸水的深度及布草浸入水中反應的時間而有0.5的誤差。

　　4月15日，重案組37號（微信號：zhonganzu37）探員委託委託北京市紡織品行業權威檢測機構分別對星程酒店（北京西站店）及7天酒店（劉家窯地鐵站店）的毛巾、浴巾及枕套進行檢測。

　　工作人員依據GB/T7573-2009紡織品水萃取液PH值的測定標準進行檢驗。結果顯示，星程酒店（北京西站店）的毛巾，PH值為10.1，枕套PH值為9.8；7天酒店（劉家窯地鐵站店）的浴巾PH值為9.9，枕套PH值為9.6。

　　2實驗分析

　　按照我國《公用紡織品清洗質量要求》規定，洗滌后紡織品濕態的PH值應在6.5至7.5之間。北京市《旅店業用紡織品標準》規定，洗滌后被套、枕套、床單、毛巾的洗滌pH值達到6.5至7。

　　湖南大學化學化工學院李旺老師表示，人體體液的PH值為7.4，呈弱鹼性。當接觸了鹼性更大的毛巾、床單時，上面微小的鹼性顆粒殘留在人體皮膚上，需要用汗液進行中和，這個時候就容易引起過敏，產生灼熱感，發癢、發紅，因膚質不同部分人可能會過敏嚴重產生其他皮膚病，需及時就醫。

　　協和醫院皮膚科住院醫師向以魁進一步解釋，由於皮膚的PH偏酸性，皮膚屏障有酸鹼中和作用。如果布草PH值偏高，偶爾用一兩次話沒有太大問題，長期使用或者本身皮膚屏障就已經存在問題（比如皮膚病患者），就容易得皮膚病或者使原有的皮膚病加重，誘發瘙癢、濕疹、特應性皮炎等。鹼性太強超過皮膚耐受能力還會引起接觸性皮炎。

　　向以魁提醒消費者，如果工作需要長期住酒店，應盡量自備毛巾。

　　新京報記者 趙朋樂 實習生 董蘭蘭 

　　攝影 王嘉寧  編輯 趙蕾

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