從電商市場看大陸2億中產階級的消費趨勢,他們對價格、品質、品牌與獨特性等要求正重塑電商市場,並將VR購物與行動支付將電商發展推上新高點;美麗與健康產品的銷售成長快速。

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京東電商聯合21世紀經濟研究院發布《中國電商大促新趨勢報告:品質、科技重塑狂歡節》的報告指出,大陸的電商平台與消費者購物日漸成熟,而個性化、場景多元化、關係參與化將成為大陸電商發展的新特點。電商購物節儼然已成為大陸民眾最期待的的消費盛典。數據指出,參與度最強的城市分別為經濟實力較強的浙江、江蘇、上海、北京等城市;而遼寧與河北的消費能力不及主要城市,但參與度相當高,因為他們絕對不會放過囤貨的大好機會。另外,連地處偏遠的大陸中西部地區,也逐漸形成電商購物風氣。

受消費升級與中產階級崛起的影響,電商消費趨勢傾向高品質、高價位。中產階級的消費群越來越願意為自己的美麗和健康買單,近年美妝、保養、清潔用品、寵物產品、醫藥保健等在購物節中銷售量的增長速度最快。而電商的個性化、標籤化、科技化將成為吸引新用戶、培養用戶的新利器,甚至達到引導新消費的作用。從VR購物、行動支付、機器人提供諮詢等服務,現代科技與大陸電商與時俱進,創造出令人意想不到的購物體驗。以行動支付為例,中國互聯網路資訊中心資料顯示,截至2016年底,大陸手機網路購物用戶規模達4.4億,其中使用行動支付比例,從66%提高到80%以上。未來因應金融科技趨勢,電商市場將普及使用金融科技等產品。(旺報)

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